Drukuj

Jak pracodawcy dbają o zdrowie psychiczne swoich pracowników?

Doświadczenia polskich przedsiębiorców w zakresie wsparcia zdrowia psychicznego pracowników.

W tym artykule zapoznają się Państwo z przykładami dbałości o zdrowie psychiczne w polskich firmach. Większość opisywanych działań można stosować również w administracji, służbach społecznych i mundurowych, a także wśród nauczycieli i akademików. Przedsiębiorcy już zrozumieli znaczenie dobrej kondycji psychicznej swoich pracowników dla dobrego funkcjonowania firmy. Teraz czas na to, by zrobili to pracodawcy z innych sektorów.

Odkrycie, że dbałość o zdrowie psychiczne pracowników przekłada się na ich efektywność, może nie jest rewolucyjne, ale przyniosło wiele ciekawych rozwiązań w biznesie. Warto przyjrzeć się temu, co w tym zakresie robią duże – liczące powyżej 250 pracowników – firmy. Może to być źródłem inspiracji np. dla urzędów, szkół, służb mundurowych tym bardziej, że praca urzędników, nauczycieli czy policjantów w niektórych aspektach jest zbliżona do tej, którą wykonują ludzie zatrudnieni w firmach prywatnych. Wielu pracowników tak sektora prywatnego, jak i publicznego spędza przecież dużo czasu za biurkiem, więc doświadcza bólu pleców i karku, a także, by pokonać senność, spożywa duże ilości kawy. Skutkuje to bólami żołądka, których przyczyną jest również nieregularne odżywianie się lub jedzenie w pośpiechu. To wszystko odbija się nie tylko na ciele, ale również na psychice pracowników. Do tego dochodzi przepracowanie. Tymczasem „według badań Creating Sustainable Performance pracownik, który zachowuje równowagę między życiem osobistym a zawodowym, […] jest o 16% bardziej wydajny, o 32% bardziej zaangażowany w pracę oraz odczuwa o 46% większą satysfakcję z jej wykonywania” [1].

Przyjazna przestrzeń

Coraz więcej przedsiębiorstw, nawet jeśli nie zapewnia swoim pracownikom posiłków, to przynajmniej organizuje miejsce do ich spożywania. I nie chodzi tu o brzydką salkę z obskurnymi stołami i krzesłami, ale o przyjazne, wygodne miejsce, które pozwala się odprężyć i przez chwilę odpocząć od pracy. Przykładem jest firma Pracuj.pl. Przestrzeń w siedzibie przedsiębiorstwa została zorganizowana w taki sposób, by jak najbardziej odpowiadała potrzebom pracowników:

Na każdym piętrze zostały zaprojektowane duże kuchnie z miejscami do spożywania posiłków oraz mniejsze punkty kawowe. Jeden z nich znajduje się bezpośrednio przy strefie relaksu, która jest wyposażona w piłkarzyki, konsolę do gry, drabinki i stół do ping-ponga. Przy strefie relaksu znajduje się wyjście na taras z widokiem na Warszawę. Pomieszczenie zostało zaprojektowane w taki sposób, aby dźwięki gier i zabaw nie przeszkadzały innym pracownikom [2].

Innego ciekawego przykładu dostarcza kantyna dla pracowników Imperial Tobacco Polska Manufacturing S.A. Warto wskazać właśnie na nią, ponieważ zaprojektowano ją w taki sposób, aby zapewnić użytkownikom możliwie jak największy komfort psychiczny podczas posiłków. Firmy gotowe są inwestować w tworzenie dużych kantyn pracowniczych, które pozwalają personelowi na chwilę oderwać się od zawodowej atmosfery. Rozwiązaniem, które znacząco zwiększa komfort psychiczny w pracy, jest również zapewnienie posiłków dla pracowników. Przykładowo firmy mogą oferować pracownikom dania, które wspomagają pracę mózgu, a więc zawierające produkty bogate np. w cynk albo magnez. Dobrą opcją jest również oferowanie personelowi owoców. Według badań WHO zdrowe odżywianie może podnieść efektywność pracowników nawet o 20% [3].

Aktywność sportowa

Wiele przedsiębiorstw buduje więź z pracownikami poprzez wspieranie ich i zachęcanie do uprawiania sportu i współzawodnictwa zarówno wewnątrz firmy, jak i z załogami innych przedsiębiorstw. Aktywność fizyczna wpływa pozytywnie na zatrudnionych. Są bardziej wydajni, zaangażowani w obowiązki w pracy, rzadziej cierpią na wypalenie zawodowe. Firmy chwalą się też osiągnięciami swoich pracowników. Co ważne, staje się to powodem do dumy dla pracowników-sportowców, pracowników-kibiców, ich rodzin, a także odbiorców usług i produktów. Jedną z firm, która przykłada dużą wagę do sportu, jest polskie przedsiębiorstwo informatyczne Hicron:

Sport ma integrować, uczyć pracy w zespole i zdrowej konkurencji. Część pracowników po godzinach biega, pływa, chodzi na jogę czy crossfit. Jak wykorzystać ich potencjał i stworzyć naprawdę zgraną drużynę? Jednym ze sposobów na sukces są mniej lub bardziej sformalizowane grupy sportowe, skupiające pasjonatów tej samej dyscypliny [4].

Zatrudnieni w niej specjaliści IT wzięli udział w regatach Play with Friends w Zatoce Puckiej. Inna firma, inFakt, organizuje dla swoich pracowników treningi firmowe. Sporo przedsiębiorstw funduje pracownikom karnety do siłowni. Na przykład firma i-systems oferuje swoim pracownikom pakiety MultiSport Plus. Dzięki temu mogą bez limitów korzystać z siłowni, zajęć fitness oraz pływalni. Ci jednak nie zawsze wykorzystują tego rodzaju karnety. Warto więc decyzję o ich zakupie poprzedzić rozeznaniem wśród personelu, czy taką propozycję uznają za atrakcyjną. Inne rozwiązanie promujące aktywność fizyczną przyjęły Allegro i Blue Media. Obie firmy zachęcają swoich pracowników do przyjeżdżania do pracy rowerem. Nie tylko tworzą niezbędną infrastrukturę do przechowywania roweru, ale też płacą za przejechane kilometry. Pracownicy łączą więc trening fizyczny z korzyściami finansowymi.

Dbałość o szczęście

W firmie prowadzącej znaną internetową porównywarkę cen Ceneo.pl istnieje stanowisko menedżera ds. dobrego nastroju. Co ciekawe, jest ono przechodnie. Obejmują je kreatywni pracownicy, a ich zadaniem jest wymyślanie i organizacja różnych akcji, które pozostałej części personelu umilą pracę w firmie. Przykładowo: aranżowanie śniadań w różnych stylach, warsztaty kulinarne, konkursy pieczenia ciast, firmowe loterie i wiele innych. Stanowisko menedżera ds. dobrego nastroju cieszy się dużym zainteresowaniem wśród pracowników. Obecnie jest do niego spora kolejka. Najlepiej jest, gdy przedsiębiorstwo stara się holistycznie dbać o zdrowie psychiczne pracowników. Interesującego przykładu dostarcza polska firma Future Processing. Zatrudnia ona menedżera ds. szczęścia pracowników, który kieruje sześcioosobowym zespołem. Dba on o to, by personel był w pracy szczęśliwy. Agnieszka Zimończyk, zatrudniona na stanowisku Chief Happiness Officer w Future Processing, komentuje:

Pomysł na pojawienie się takiego zespołu nie był nagły – ewoluował wraz ze wzrostem firmy i wynikał z ogólnej filozofii, która przyświecała nam od początku istnienia. Wysokiej jakości produkty i usługi są tworzone przez zaangażowanych i czujących się dobrze w pracy ludzi [5].

Członkowie tego zespołu badają nastrój zatrudnionych, np. za pomocą ankiet, i odpowiednio reagują, gdy jest on zły, np. organizują olimpiady informatyczne i sportowe czy firmową familiadę. Pracownicy rywalizują ze sobą, poznają się, zdobywają medale. Jak dotąd w olimpiadach wzięło udział ok. 60% załogi. Pisząc o działaniach, jakie podejmują różne firmy, aby dbać o zdrowie psychiczne pracowników, należy jeszcze wspomnieć o pakietach medycznych, fundowaniu biletów na wydarzenia kulturalne czy masaże.

Od zdrowia do zysków

Efektem wszystkich wyżej wymienionych działań jest nie tylko wzrost komfortu psychicznego pracowników, ale też zwiększenie ich efektywności. Dzięki temu zespół bardziej identyfikuje się z firmą i zachowuje względem niej większą lojalność, np. jest mniej skłonny zmienić pracodawcę. Jest to również istotny czynnik przy wyborze miejsca pracy.

Autor: Antoni Sobolewski

Źródła:

[1] Creating Sustainable Performance, Gretchen Spreitzer, Christine Porath from the january–february 2012 issue HBR, https://hbr.org/2012/01/creating-sustainable-performance (dostęp z dnia: 11.02.2018).

[2] http://[www.propertydesign.pl/design/185/nowe_biuro_grupy_pracuj_miejsce_w_ktorym_chce_sie_pracowac,13013_2.html] (dostęp z dnia: 11.02.2018).

[3] http://[eurofundsnews.eu/wazne/wedlug-badan-swiatowej-organizacji-zdrowia-who-zdrowe-odzywianie-w-pracy-moze-podniesc-wydajnosc-pracownikow-o-20/] (dostęp z dnia: 11.02.2018).

[4] https://[hicron.com/kariera] (dostęp z dnia: 11.02.2018).

[5] https://www.pulshr.pl/employer-branding/specjalisci-ds-dobrego-nastroju-chwilowa-moda-czy-nowy-trend,30179.html (dostęp z dnia: 11.02.2018).

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka). Brak zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na ich korzystanie.